Las Golden Hours son eventos originales concebidos y producidos para el mercado internacional por Golden Indigo, reservados exclusivamente para nuestros suscriptores con un paquete Silver, Gold o VIP.
Director editorial: Armand Sevrin
Fecha de publicación de los Términos y Condiciones: 31/03/2021
Modificación de la publicación de los Términos y Condiciones de Uso/Términos y Condiciones de Venta: --/--/----
Este documento establece los términos y condiciones de venta aplicables a cualquier compra realizada a BILLONE SAS France, en adelante denominada la Compañía Billone, cuya información legal se reproduce a continuación.
Número de SIRENA:
897984738
Dirección del domicilio social:
13 Avenue Galilée,
St Maur des Fossés
94100
Para todas las compras realizadas en el sitio web/aplicación www.golden-indigo.com (en adelante, el sitio web), se aplican las Condiciones Generales de Uso [https://www.golden-indigo.com/legal/cgu], y los términos definidos en ellas tendrán el mismo significado en estas Condiciones Generales de Venta de GOLDEN INDIGO, con la excepción del término "Evento". El término "Evento" en estas Condiciones Generales de Venta de GOLDEN INDIGO se refiere a cualquier evento de cualquier tipo, incluyendo cualquier espectáculo, ya sea teatral, visual o musical, organizado por Billone Company.
Este documento establece los términos y condiciones de venta aplicables a cualquier compra realizada a BILLONE SAS France, en adelante denominada la Compañía Billone, cuya información legal se reproduce a continuación.
1.1 A través del Sitio, Billone Company ofrece acceso a Eventos reservados principal y exclusivamente para sus Miembros, quienes se benefician de una fórmula de pago, así como de servicios adicionales relacionados con estos Eventos.
1.2 Los eventos y servicios que ofrece Billone tienen un costo. El precio de cada servicio de pago se detalla a continuación, junto con las condiciones adicionales que puedan aplicarse.
1.3 Los eventos no son automáticamente accesibles para los miembros. Las condiciones de acceso se determinarán para cada evento en función del aforo u otros criterios que Billone pueda establecer.
En cualquier circunstancia, Billone establece las condiciones de acceso a los eventos. Billone supervisará estas condiciones en cada evento, tanto a la llegada de los invitados como durante el mismo, para garantizar el cumplimiento de las directrices, como la temática propuesta y la conducta apropiada de los miembros y/o participantes.
La participación en los eventos de Golden Hours está condicionada al cumplimiento total de la Carta (https://www.golden-indigo.com/charte).
2.1 Los precios de los eventos Golden Hours originales y de cualquier servicio se indicarán sistemáticamente.
2.2 El precio de cada servicio o evento original de Golden Hours especifica los detalles de la oferta y cualquier condición especial.
Todo aquello que no se mencione explícitamente en la oferta adquirida por el Miembro/participante es responsabilidad exclusiva de este último.
2.3 El precio se indicará con todos los impuestos incluidos, y los detalles de los mismos se mencionarán en el resumen y en la factura.
3.1 Los pagos se realizan en el Sitio/Aplicación utilizando exclusivamente tarjeta de crédito a través de nuestro subcontratista de pagos Stripe.
3.2 Las comisiones por tipo de cambio en los pagos son responsabilidad exclusiva del usuario/miembro.
3.3 Desde la fecha de registro y de conformidad con el artículo L. 221-28 del Código del Consumidor, el Usuario/Miembro renuncia expresamente al beneficio del período de desistimiento de catorce (14) días si utiliza alguno de los Servicios de pago.
3.4 De conformidad con el artículo 121-21-8 12° del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse para una compra relacionada con eventos y servicios relacionados con la organización de alojamiento, logística, restauración y otras actividades de ocio que deban prestarse en una fecha específica o durante un período específico.
Por lo tanto, ninguna reserva podrá cancelarse ni reembolsarse salvo en caso de fuerza mayor justificada que afecte directamente al socio/participante. El importe de la reserva podrá reembolsarse una vez que Billone lo acepte.
3.5 La compra de una entrada para participar en un Evento y servicios adicionales no podrá ser transferida ni revendida a terceros ni entre Miembros sin el consentimiento previo por escrito de Billone. Si una reserva se transfiere o revende sin dicho consentimiento previo, se denegará la entrada al titular de la entrada, el vendedor podrá ser sancionado (incluida la exclusión del Sitio) y se podrán emprender acciones legales contra Billone SAS France por incumplimiento de estos términos y condiciones.
3.6 El Miembro acepta que solo puede comprar una entrada por Evento (o dos entradas en el caso de una cuenta Duo).
4.1 Todos los pedidos solo se confirmarán tras recibir una confirmación por escrito de Billone Company, sujeta a la recepción del pago correspondiente.
4.2 Además, la confirmación del pedido solo será definitiva una vez validados los trámites relacionados con el viaje, si procede.
4.3 En caso de impago tras la confirmación del pedido y en ausencia de regularización, la empresa Billone podrá cancelar el pedido.
5.1 Dado que su privacidad es nuestra prioridad, Billone Company se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservarla y nunca revenderla a terceros.
5.2 Puede encontrar información sobre los procedimientos de procesamiento de datos en el aviso correspondiente, aquí
6.1 Los destinos exactos, nacionales o internacionales, de nuestros eventos originales Golden Hours se comunicarán con 3 meses de antelación para mantener un toque de misterio y encanto.
Los trámites administrativos para la admisión a los países pueden ser gestionados por Billone Company y/o posibles subcontratistas, quienes requerirán datos precisos y actualizados sobre su situación de viaje (documento de identidad y/o pasaporte, visa, vacunas, poder notarial para realizar los trámites, comprobante de residencia, si corresponde).
En este contexto, la organización del evento puede requerir la organización de viajes. En tal caso, se proporcionará información sobre viajes para cada evento, la cual cumplirá con lo dispuesto en los artículos L.211-1 y siguientes y R. 211-1 y siguientes del Código de Turismo francés, según corresponda.
Por lo tanto, y a modo de excepción dada la naturaleza del Evento ofrecido por la Compañía, el Miembro que valida su compra acepta sin reservas y definitivamente
6.2 El Miembro se compromete a proporcionar toda la documentación necesaria para cada destino, incluyendo un poder notarial que autorice a Billone a gestionar los trámites, identificación/pasaporte y las respuestas a las preguntas formuladas por los países correspondientes. Billone no se responsabilizará de la falta de presentación de la documentación necesaria por parte del Miembro o participante, ni de la información incorrecta que proporcione.
6.3 Billone Company no decide sobre la aceptación de los trámites de entrada a un territorio. Por lo tanto, la denegación de un visado o autorización de entrada a un miembro le impedirá confirmar su pedido. En ese caso, se le reembolsará el importe del pedido.
6.4 Los miembros y participantes se comprometen a no introducir alimentos, bebidas, animales, sustancias ilícitas o peligrosas ni objetos peligrosos en los eventos.
6.5 Billone Company también se reserva el derecho de expulsar o denegar la entrada a cualquier miembro o participante que se encuentre bajo los efectos del alcohol o las drogas, como medida de seguridad para dicha persona y quienes la rodean, o por incumplimiento de las instrucciones, el código de vestimenta y la temática del evento.
Los miembros/participantes afectados aceptan que no será posible obtener ninguna compensación ni reembolso por parte de la empresa Billone.
6.6 Los miembros y participantes en nuestros eventos originales Golden Hours aceptan cumplir con todas las medidas de seguridad que se les proporcionen, ya sean contractuales, mostradas en el sitio web o durante los eventos, o comunicadas verbalmente por el personal de seguridad.
6.7 Cualquier daño a las instalaciones o perjuicio causado a Billone o a terceros, como consecuencia del incumplimiento de estas disposiciones o de una conducta inapropiada (incluida la violencia verbal o física), podrá dar lugar a acciones legales para reclamar una indemnización por los daños sufridos y podrá conllevar la exclusión del Sitio. Por consiguiente, el Miembro entiende y acepta que se podrán iniciar procedimientos legales en su contra.
6.8 Los eventos incluyen, por naturaleza, música, luces y la presencia de un público animado.
Por lo tanto, por razones de seguridad, en particular en caso de una evacuación de emergencia, se recomienda a los miembros/participantes cuya condición sea particular y que puedan requerir precauciones especiales que se pongan en contacto con Billone para asegurarse de que el evento sea adecuado para su condición.
Billone Company no se hace responsable del incumplimiento de esta disposición.
6.9 Billone Company prohíbe cualquier tipo de grabación durante los eventos. Por lo tanto, el uso de dispositivos de grabación de vídeo y/o audio (incluidos, entre otros, teléfonos móviles, cámaras, drones y GoPros) está estrictamente prohibido. El uso de dichos dispositivos conllevará la exclusión del participante del evento y del sitio web, sin perjuicio de las posibles acciones legales que pudieran emprenderse. En consecuencia, el participante entiende y acepta que se podrán iniciar acciones legales en su contra.
6.10 Los miembros/participantes aceptan con Billone no divulgar detalles de sus experiencias en el evento, ni directa ni indirectamente, y no revelar la identidad de otros miembros/participantes sin haber obtenido su consentimiento previo por escrito.
Cualquier divulgación parcial o total sin consentimiento previo violaría la privacidad de los Miembros/participantes y los intereses comerciales y confidenciales de Billone. En tal caso, Billone podrá excluir al Miembro/participante del Sitio e iniciar acciones legales. Por consiguiente, el Miembro entiende y acepta que se podrán emprender acciones legales en su contra.
7.1 La responsabilidad de Billone Company se limita a los importes facturados.
7.2 Sin embargo, cualquier evento fuera del control de Billone Company, incluidos eventos políticos o sociales (huelgas, peleas, etc.), eventos de salud (epidemias, etc.), eventos/desastres naturales (tormentas, eventos climáticos, etc.) o que puedan clasificarse como fuerza mayor, que impidan a la Compañía prestar los Servicios, no implicará su responsabilidad.
8.1 El Miembro declara expresamente que, antes de su compra, fue informado de manera clara y comprensible de las condiciones esenciales de los Servicios, los precios de las tarifas adicionales, la fecha de entrega de los Servicios, la información de identificación de la Compañía Billone, la información relativa a las garantías y responsabilidades y los mecanismos alternativos de resolución de disputas a través, en particular, de las Condiciones Generales de Venta y la presentación de los Servicios.
Para favorecer una solución amistosa, se pueden utilizar las siguientes alternativas:
8.2 Este sitio web y todas sus normas se rigen por la legislación francesa, independientemente del lugar de uso. En caso de controversia, y tras el fracaso de todos los intentos por alcanzar una solución amistosa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva para resolverla.
8.3 El miembro/participante reconoce que los documentos escritos en francés prevalecen sobre los escritos en inglés.
8.4 Si alguna cláusula de estas Condiciones Generales de Venta de GOLDEN INDIGO fuera anulada por una decisión firme o inapelable, el contrato y las demás cláusulas no afectadas seguirán vigentes.
8.5 Para cualquier pregunta relacionada con estos términos de uso del sitio, puede escribirnos a la siguiente dirección: [reclamation@golden-indigo.com]
Dado que su privacidad es nuestra prioridad, Billone se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para protegerla.
Este aviso le informa sobre el tratamiento de datos personales, en adelante denominados Datos. Los términos de este aviso se interpretarán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Billone Company actúa como responsable del tratamiento de datos y procesará sus datos para permitir la prestación de los Servicios.
Sus datos podrán ser tratados sobre la base del artículo 6.1 b) del RGPD para la gestión
Sus datos podrán ser tratados sobre la base del artículo 6.1 a) del RGPD para
Sus datos podrán ser tratados sobre la base del artículo 6.1 f) del RGPD para
Sus datos también podrán ser tratados para cumplir con las obligaciones a las que está sujeta Billone (Artículo 6.1 c) del RGPD).
En función de la finalidad, se informa al Usuario, Miembro o cualquier persona que contacte con Billone de que se podrán procesar los siguientes datos. Se indicarán los campos de datos obligatorios.
En principio, sus datos serán tratados únicamente por Billone y subcontratistas autorizados, incluso fuera del Espacio Económico Europeo, de acuerdo con las finalidades y en cumplimiento de la normativa aplicable.
Se han implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos.
Los datos se procesarán mientras se utilicen los Servicios o a partir de la fecha de finalización del Evento para aquellos relacionados con la organización del viaje y podrán conservarse durante un período igual a los plazos de prescripción aplicables a cada uno de ellos.
De conformidad con la normativa aplicable, cada interesado tiene derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, incluidos el derecho a la información, el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición, la portabilidad de los datos, el derecho a definir directivas anticipadas en caso de fallecimiento y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. Para ejercer estos derechos, el interesado debe ponerse en contacto con Billone [reclamation@golden-indigo.com]. En caso de duda sobre la identidad del interesado, Billone podrá solicitar una prueba de identidad.
Se informa al Usuario/Miembro que puede acceder a su cuenta en cualquier momento para consultar, modificar, eliminar y descargar su información y datos personales. Dicha información se modificará y/o eliminará automáticamente y de forma permanente de la base de datos.
